來源:YAHOO!新聞2024-05-10
(生活中心/綜合報導)很多人來這行就是「只想賺錢」,在不動產業累積長達30年資歷的住商不動產高雄威欣大順店執行協理潘郁蒨直言,這是她看過、面試過這麼多人,最常聽到的入行原因。她認為,賺錢大家都喜歡也沒有錯,但是要累積、要長久,尤其經營大咖客戶,不能只靠一張嘴,專業有多少,絕對是最重要的事。
去年房市上下半年兩樣情,而潘郁蒨卻在充滿動盪的這年,業績一舉增加千萬元,拿下住商2023年高屏澎東區TOP經紀人獎,能從百萬一躍成千萬經紀人,她不諱言,不少是有實力的大咖客戶,而且還是陌生開發。
抓住大型客戶的心 「信任和專業」是關鍵
潘郁蒨表示,要能經營大型客戶,信任和專業是關鍵!願意全權交付給你、信任你,需面對的不是只有多少錢成交,還需有相當的專業知識,甚至是理財規劃的能力。如果專業度不夠,那麼成交有的只是運氣。她分享,其實好幾年的時光她都是在帶人,看到不少人都是只在乎賺多少錢,有什麼問題就丟給主管,雖能成交但沒辦法累積專業。她也笑說,因為他們拋出了各式各樣的問題尋求解決,確實讓她學習到更豐厚的專業知識。
30年來把不動產當成長久的事業在經營,潘郁蒨提及,不動產業是日不落行業,是可以作為事業的行業。這也是她從外貿公司主管轉職後,就不曾離開過的原因。
她說:「要長久不能只靠一張嘴,最需要累積的是專業。」所以儘管已從業30年每天仍是源源不絕的學習力。擁有了很強的武器才可以去打仗,認為做這行的業務不要只有『向錢看』,一定要『往前看』,才會走得長遠。
前方打仗無後顧之憂 靠的是團隊、組織火力支援
潘郁蒨說:「團隊的後援、組織的健全讓我無後顧之憂,最想感謝的是客戶的全然信任,而我的底氣來自於有堅強的團隊,每個人都有不同的專業,由店東帶頭做,大家都願意無私的付出,還帶動大家一起做公益,體會付出的快樂。」
住商高雄威欣大順店店東常偉倫就提及,支持、支援他們的成功!充分給他們舞台,也包裝他們的成功,並且全方位的教育訓練提升旗下子弟兵的專業度,相當重要。
常偉倫說:「在團隊中是沒有負面語言與思維的,大家認同這樣的企業文化,形成愛與正向立業的團隊,在市場上努力打拼業績,再正向回饋社會,連客戶都很認同這樣的理念,也讓夥伴年資幾乎都是10年起跳,自然而然的形成正向循環。」
當利益當前,是站在客戶的角度,還是短視近利、以傭收當第一,這會有很不同的結果。常偉倫認為,理念最重要,不一定賺得快但是賺的久,營造共好的環境,這也是住商一直以來的文化,像是完善的流通聯賣機制、經營者間的菁聯會,就發揮很大的效能,把所有人凝聚在一起,面對問題、解決問題,當大軍壓境一起撐住、突圍,也做得更好、更永續。
「對於目標是咬定了就不會放手、標竿型的經紀人」,常偉倫提到,這是他看到潘郁蒨協理的致勝關鍵,除了自己不斷學習外、還不吝嗇傳授,以品格帶領的標竿,「分享和教育」不是只注重在自己事業的經營,「一個人走的快,一群人走的遠」,這自然是最難能可貴的。
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