企業徵才回神，但旅遊航空業仍是苦哈哈。人力銀行今天(20日)公布的調查指出，高達2.6萬名旅遊航空業職人曾在去年下半年主動求職，其中，又以旅遊業年增率超過44%最高。這位長年任職歐洲領隊的蔣蓓蓓就分享自己轉職的經驗，她4個月前決定擔任房仲，現在已成交兩個案件，收入高達50萬元。
蔣蓓蓓：『(原音)一下子就面對所有團都結束，將要出國前一天全部的團都停止，在那瞬間正常人的心態都是不能接受的。』
任職歐洲領隊長達27年的蔣蓓蓓去年碰上疫情收入歸零，由於18年前投資房地產有獲利的經驗，在興趣加持下，她4個月前索性轉職，靠著擔任領隊時要不斷說服客人買到好東西、好價格的經驗，用在房地產也無往不利，目前已成交2個案件，收入高達50萬元。蔣蓓蓓說：『(原音)他們雖然只是一個賣方跟買方，但他們都想要一個好價錢，因為我們本身就是領隊，我們帶團員出去時，他們總會消費吧，他們也希望可以買一個非常好的東西、然後有一個非常好的價錢。』
104人力銀行20日公布的調查指出，旅遊航空業在1月份的工作機會數較去年同期大減4到6成不等，高達2.6萬名旅遊航空業職人曾在去年下半年主動求職，其中，又以旅遊業年增率超過44%最高。
微風集團人力資源部副理曾三垣就分享，去年已收到上百份空服員的轉職履歷，經面試並觀察職務性格後，成功晉用近20位擔任精品營業樓管、以及顧客服務禮賓人員。儘管薪資縮減，但仍未降低求職意願。曾三垣說：『(原音)我想轉職一定會面對一個不一樣產業的差距，同時這些人員轉職到我們這邊來說，在過去經驗還是比較欠缺的，所以我們會告訴他們未來職涯規劃；也就是在百貨產業這邊，晉升及學習藍圖，所以他們是非常有意願的。』
104人力銀行顧客價值處協理翁維薇分析，旅遊航空業職人多半具有善於溝通、熱情、耐心的人格特質，盤點職務性格以及所學專業，轉職到不同行業的人也不少，例如擔任客服經理、國外球隊隨行翻譯、主管特助、補習班老師等；職務跨界幅度較大的，多半回歸所學專業，例如擔任半導體業製程工程師、智慧財產權專利規劃師等，薪資也就5萬至6.3萬元不等。
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